Sabah'tan Cennete Üstünel'in haberine göre; dolandırıldığını anlayan genç kız, Ç.C.’nin ailesine ulaşarak yaşadıklarını anlattı. Ancak ailesinden beklediği desteği bulamadı. İddiaya göre, Ç.C.’nin anne ve babası genç kızın hesabına sadece 250 TL gönderdi ve “Verirken bize mi sordun? Bir daha bizi arama” diyerek tehdit etti.